Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

L’Atelier Elohim est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à : contact@atelierelohim.com

• Site web : atelierelohim.com
• Contact : contact@atelierelohim.com
• Fondateur & auteur : Elior Sélom

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Données d’identification : adresse email, identifiant membre lors de l’inscription
• Données de connexion : historique de connexion, progression dans les cours
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site
• Données de navigation : cookies techniques et analytiques (voir Politique des Cookies)
• Retours de pratique : les réponses que vous choisissez d’écrire à la fin d’une leçon (ressenti après la pratique, pistes d’amélioration, note de 1 à 5). Elles peuvent révéler vos convictions ou votre cheminement spirituel ; elles ne sont enregistrées qu’avec votre consentement explicite, donné à chaque envoi

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte membre et votre accès aux formations
• Traiter vos paiements via WooCommerce et Stripe
• Vous envoyer les Lettres de Lumière (avec votre consentement explicite)
• Répondre à vos demandes de contact
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Accompagner votre parcours et améliorer les formations à partir de vos retours de pratique

4. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat : gestion de votre accès aux cours
• Votre consentement : envoi de la newsletter et cookies non essentiels
• Intérêt légitime : sécurité du site et prévention des fraudes
• Votre consentement explicite : enregistrement et lecture de vos retours de pratique (données pouvant révéler des convictions spirituelles, article 9 du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de clôture, elles sont supprimées sous 30 jours — à l’exception des données de facturation conservées 10 ans conformément au droit français.

Vos retours de pratique ne sont lus que par l’Atelier Elohim et ne sont communiqués à aucun tiers. Ils sont supprimés avec votre compte, ou sur simple demande à contact@atelierelohim.com.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Stripe : traitement sécurisé des paiements (certifié PCI-DSS)
• MailPoet / Brevo : envoi de la newsletter (opt-in uniquement)
• Hostinger : hébergement sécurisé des données
• Google (Analytics) : mesure d’audience, uniquement après votre consentement ; des données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l’effacement : supprimer vos données (droit à l’oubli)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de réclamation : auprès de la CNIL — www.cnil.fr

Pour exercer vos droits : contact@atelierelohim.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, mots de passe chiffrés, accès restreint aux données sensibles, plugin de sécurité Wordfence actif.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une annonce sur le site.

Pour toute question : contact@atelierelohim.com